Wolters Kluwer

Koszyk jest pusty

Wyszukiwanie zaawansowane

PRAWO

administracyjne

arbitraż i mediacja

gospodarcze i handlowe

historia i nauka prawa

konstytucyjne

medyczne (ochrony zdrowia)

międzynarodowe

ochrona danych, informacji niejawnych

prawo cywilne

prawo finansowe

prawo karne

prawo pracy

własności intelektualnej [INTELLECTUAL PROPERTY LAW]

BIZNES

zarządzanie

HR (kadry)

Internet i e-biznes

kariera i praca

marketing

przedsiębiorczość

public relations

sprzedaż

szkolenia (książki, materiały)

Unia Europejska

FINANSE

bankowość

ekonomia

finanse i inwestycje

giełda

rachunkowość

ubezpieczenia

FUNDUSZE i PROJEKTY UNIJNE

INNE

felietony, anegdoty

języki obce, słowniki

kalendarz-informator

księgi pamiątkowe

logika

nieruchomości

polityka

psychologia

turystyka

OCHRONA ŚRODOWISKA

prawo ochrony środowiska

OCHRONA ZDROWIA i MEDYCYNA

Prawo farmaceutyczne

Prawo medyczne, Prawo ochrony zdrowia

OŚWIATA

prawo oświatowe

zarządzanie w oświacie

inne

PUBLIKACJE ELEKTRONICZNE

Książki elektroniczne - EBOOK

ROLNICTWO

prawo rolne

Przeglądaj produkty -> wyniku wyszukiwania

Znaleziono 679 produktów: [15/679]

Dodaję do koszyka

2004: | Wydanie 1

Nowoczesne techniki sprzedaży - Metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientem
ABC's of Relationship Selling

Jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę? Jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu? więcej

Autorzy: Charles M. Futrell, Grzegorz Łuczkiewicz (tłumacz),

Seria: Sprzedaż
Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA , 2004

Kod: OFE-0127:W01P01

Cena: 139.00 125.10 zł. ( Oszczędzasz: 13.9 zł. )

Jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę? Jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu?
Więcej Więcej...

REALIZACJA: PŁACISZ TYLKO ZA KSIĄŻKĘ przy wysyłce pocztą ekonomiczną. Zamówienia od 190 PLN PRIORYTET i KURIER GRATIS. Realizacja zamówienia po 07.01.2009 r.

Poleć znajomym

Do schowka

Drukuj

Dodaję do koszyka

Opis:

Tytuł oryginału:
ABC''S OF RELATIONSHIP SELLING

Podręcznik zawiera usystematyzowaną wiedzę obejmującą cały proces sprzedaży relacyjnej, począwszy od poszukiwania potencjalnych klientów, a skończywszy na kontaktowaniu się z nabywcami już po dokonaniu przez nich zakupu.
Autor prezentuje konkretne rozwiązania problemów, z jakimi spotykają się w swojej pracy sprzedawcy. Skupia się przede wszystkim na zagadnieniach związanych z prowadzeniem rozmów handlowych i z utrzymywaniem długotrwałych relacji z klientami.

Z książki tej czytelnik dowie się m.in.:

jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę i zainteresować go produktem,

jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu,

jak reagować na zastrzeżenia klienta powstrzymujące go przed podjęciem decyzji kupna,

jak finalizować rozmowę, aby klient złożył zamówienie,

jakie działania podejmować po dokonaniu sprzedaży, aby klient ponawiał zakupy.

Autor wychodzi z założenia, że skuteczną sprzedaż zapewnia poznanie potrzeb klienta i powiązanie ich z korzyściami, jakie daje oferowany produkt. Przedstawia więc techniki opierające się na wiedzy o procesach myślowych nabywcy. Odwołuje się przy tym do własnych bogatych doświadczeń, a także opisuje sposoby stosowane przez najlepszych amerykańskich sprzedawców.
Szczegółowo przedstawiając proces sprzedaży relacyjnej, autor omawia również tematy, które bezpośrednio z nią się łączą. Porusza więc takie zagadnienia, jak psychologia sprzedaży, problemy etyczne związane ze sprzedażą, komunikacja między sprzedawcą a klientem, zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży.

Zaprezentowane w książce metody zostały zilustrowane przez autora licznymi przykładami oraz studiami przypadków, które pozwalają czytelnikowi na przeanalizowanie różnych sytuacji sprzedaży pod kątem zastosowania w nich odpowiednich technik. Podręcznik zawiera także ćwiczenia, m.in. polegające na przygotowaniu prezentacji i odgrywaniu roli sprzedawcy.

ADRESACI: Książka jest przeznaczona dla osób doskonalących się w zawodzie sprzedawcy, dyrektorów i pracowników działów handlowych przedsiębiorstw, szkoleniowców oraz wykładowców i studentów marketingu.