Przedmowa
Podziękowania

Część I. Internet
1. Zarys problematyki
Determinanty efektywności gospodarczej
Modele biznesu internetowego
Zawartość książki
2. Internet jako technologia i jako sieć wartości
Definicja i historia Internetu
Internetowa sieć wartości
3. Internet jako czynnik zmieniający warunki konkurencji
Właściwości Internetu
Internet a "pięć C"
Ograniczenia transakcji internetowych

Część II. Elementy, relacje między nimi i ich dynamika oraz ocena modeli biznesowych
4. Elementy modelu biznesowego
Modele biznesu internetowego
Wartość oferowana klientowi
Zakres oferty
Polityka cenowa
Źródła przychodów
Działania powiązane
Realizacja modelu
Umiejętności firmy
Trwałość przewagi konkurencyjnej
5. Dynamika modeli biznesowych oraz ich ocena
Trzy ogólne strategie
Aktywa komplementarne
Czynnik czasu
Firmy prowadzące działalność tradycyjną
Ocena modeli biznesowych
6. Konfiguracje wartości a Internet
Tworzenie wartości a technologie organizacyjne
Łańcuch wartości
Warsztat wartości
Sieć wartości
Dostosowanie konfiguracji wartości do charakteru działalności firmy
7. Wycena i finansowanie nowych przedsięwzięć internetowych
Sposoby wyjścia z inwestycji
Publiczna emisja akcji
Wycena przedsięwzięcia
Wycena firm, które nie osiągnęły jeszcze progu rentowności
Wycena składników kapitału intelektualnego
Finansowanie nowego przedsięwzięcia

Część III. Rola konkurencyjnego i makroekonomicznego otoczenia firmy
8. Otoczenie konkurencyjne i makroekonomiczne
Otoczenie jako czynnik determinujący wyniki przedsiębiorstwa
Internet a determinanty efektywności związane z otoczeniem
Współpracujący konkurenci a dynamika branży
Otoczenie makroekonomiczne

Część IV. Pojęcia, modele i narzędzia: zastosowanie w praktyce
9. Menedżer a Internet
Przewaga konkurencyjna
Firmy o ugruntowanej pozycji a firmy wchodzące na rynek
Sformułowanie i wdrożenie strategii
Osobista rola menedżera
10. Przykładowa analiza modelu biznesu internetowego.
Amazon.com: sklepy zShops
Na czym polega nowa koncepcja produktu w wypadku zShops i w jaki sposób sklepy te tworzą wartość dodaną dla zainteresowanych stron?
Jakie działania z zakresu konfiguracji wartości powinna podejmować firma Amazon?
Czy Amazon zachowuje kontrolę nad swoimi kluczowymi aktywami?
Czy sieć zShops to obiecująca strategia rozwoju dla Amazon?
Czy Amazon nie naraża zbytnio swojej reputacji i wizerunku marki?
Aneks. Protokoły internetowe, dodatkowe szczegóły techniczne i sugestie dotyczące literatury

Część V. Studia przypadków
Przypadek 1. Broadcast.com
Przypadek 2. Webvan, czyli nowe wcielenie roznosiciela mleka
Przypadek 3. Netscape Communications i przeglądarka (część A)
Netscape Communications i przeglądarka (część B)
Przypadek 4. VerticalNet, czyli nowe oblicze B2B
Przypadek 5. Red Hat Software i system operacyjny Linux, czyli dokąd wybierzesz się jutro
Przypadek 6. Beyond Interactive, czyli reklama internetowa i kryzys gotówkowy
Przypadek 7. Hotmail, czyli bezpłatny e-mail na sprzedaż
Przypadek 8. GMBuyPower.com, czyli strzeżcie się, dealerzy
Przypadek 9. iVillage, czyli nowatorska witryna dla kobiet
Przypadek 10. eBay, Inc., czyli dywersyfikacja rynku aukcji internetowych
Przypadek 11. Microsoft, czyli niełatwo się dzielić
Przypadek 12. Sun Microsystems, czyli uroki Javy
Przypadek 13. Diamond Multimedia, czyli pojedynek Dawida z Goliatem
Przypadek 14. Merrill Lynch, czyli strategia portalu finansowego

Indeks