
|
ABC's of Relationship Selling
Jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę? Jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu?
Autorzy: Charles M. Futrell, Grzegorz Łuczkiewicz (tłumacz), Seria: Sprzedaż Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska - OFICYNA , 2004 Kod: OFE-0127:W01P01
Cena:
139.00
118.15 zł.
( Oszczędzasz: 20.85 zł. )
Opis: Tytuł oryginału: Autor wychodzi z założenia, że skuteczną sprzedaż zapewnia poznanie potrzeb klienta i powiązanie ich z korzyściami, jakie daje oferowany produkt. Przedstawia więc techniki opierające się na wiedzy o procesach myślowych nabywcy. Odwołuje się przy tym do własnych bogatych doświadczeń, a także opisuje sposoby stosowane przez najlepszych amerykańskich sprzedawców. Szczegółowo przedstawiając proces sprzedaży relacyjnej, autor omawia również tematy, które bezpośrednio z nią się łączą. Porusza więc takie zagadnienia, jak psychologia sprzedaży, problemy etyczne związane ze sprzedażą, komunikacja między sprzedawcą a klientem, zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży. Zaprezentowane w książce metody zostały zilustrowane przez autora licznymi przykładami oraz studiami przypadków, które pozwalają czytelnikowi na przeanalizowanie różnych sytuacji sprzedaży pod kątem zastosowania w nich odpowiednich technik. Podręcznik zawiera także ćwiczenia, m.in. polegające na przygotowaniu prezentacji i odgrywaniu roli sprzedawcy. ADRESACI: Książka jest przeznaczona dla osób doskonalących się w zawodzie sprzedawcy, dyrektorów i pracowników działów handlowych przedsiębiorstw, szkoleniowców oraz wykładowców i studentów marketingu. Spis treści |   Cytat
Dodaj własną opinię
Brak recenzji - Twoja może być pierwsza! | |









Wyszukiwanie
zaawansowane



Znaleziono 10 produktów:



Dodaję do koszyka
więcej
Dodaj własną opinię