Bestsellery
Przeglądaj produkty -> wyniku wyszukiwania
Znaleziono 10 produktów: [9/10]   poprzednie następne


book

Dodaję do koszyka

Nowoczesne techniki sprzedaży - Metody prezentacji, profesjonalna obsługa, relacje z klientem
ABC's of Relationship Selling

Jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę? Jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu? więcej


Autorzy: Charles M. Futrell, Grzegorz Łuczkiewicz (tłumacz),


Seria:  Sprzedaż
Wydawnictwo:  Wolters Kluwer Polska - OFICYNA , 2004
Kod: OFE-0127:W01P01
Cena: 139.00 118.15 zł. ( Oszczędzasz: 20.85 zł. )

Opis:

Tytuł oryginału:
ABC''S OF RELATIONSHIP SELLING

Podręcznik zawiera usystematyzowaną wiedzę obejmującą cały proces sprzedaży relacyjnej, począwszy od poszukiwania potencjalnych klientów, a skończywszy na kontaktowaniu się z nabywcami już po dokonaniu przez nich zakupu.
Autor prezentuje konkretne rozwiązania problemów, z jakimi spotykają się w swojej pracy sprzedawcy. Skupia się przede wszystkim na zagadnieniach związanych z prowadzeniem rozmów handlowych i z utrzymywaniem długotrwałych relacji z klientami.

Z książki tej czytelnik dowie się m.in.:

  • jak rozpocząć rozmowę z klientem, aby przyciągnąć jego uwagę i zainteresować go produktem,
  • jak przeprowadzić prezentację produktu, aby wzbudzić w kliencie pragnienie jego zakupu,
  • jak reagować na zastrzeżenia klienta powstrzymujące go przed podjęciem decyzji kupna,
  • jak finalizować rozmowę, aby klient złożył zamówienie,
  • jakie działania podejmować po dokonaniu sprzedaży, aby klient ponawiał zakupy.

    Autor wychodzi z założenia, że skuteczną sprzedaż zapewnia poznanie potrzeb klienta i powiązanie ich z korzyściami, jakie daje oferowany produkt. Przedstawia więc techniki opierające się na wiedzy o procesach myślowych nabywcy. Odwołuje się przy tym do własnych bogatych doświadczeń, a także opisuje sposoby stosowane przez najlepszych amerykańskich sprzedawców.
    Szczegółowo przedstawiając proces sprzedaży relacyjnej, autor omawia również tematy, które bezpośrednio z nią się łączą. Porusza więc takie zagadnienia, jak psychologia sprzedaży, problemy etyczne związane ze sprzedażą, komunikacja między sprzedawcą a klientem, zarządzanie czasem i obszarem sprzedaży.

    Zaprezentowane w książce metody zostały zilustrowane przez autora licznymi przykładami oraz studiami przypadków, które pozwalają czytelnikowi na przeanalizowanie różnych sytuacji sprzedaży pod kątem zastosowania w nich odpowiednich technik. Podręcznik zawiera także ćwiczenia, m.in. polegające na przygotowaniu prezentacji i odgrywaniu roli sprzedawcy.

    ADRESACI: Książka jest przeznaczona dla osób doskonalących się w zawodzie sprzedawcy, dyrektorów i pracowników działów handlowych przedsiębiorstw, szkoleniowców oraz wykładowców i studentów marketingu.

      Spis treści   |   Cytat 

    Informacje biograficzne autorów

  • Opinie Dodaj własną opinię

    Brak recenzji - Twoja może być pierwsza!

    Dodaj własną opinię
    Klienci, którzy kupili tę publikację kupili również:


    44.10

    Autorzy: Dariusz Wędzki,
    79.20

    Autorzy: Henryk Gurgul,
    50.15

    53.10

    53.10

    58.50

    56.95

    Autorzy: Anna Fornalczyk,
    62.10

    80.75

    Autorzy: Judith Leary-Joyce,
    57.60