Autor -> P -> Performance Research Associates

Firma Performance Research Associates zajmuje się konsultingiem związanym z jakością usług, lojalnością klientów i tworzeniem kultury zorientowanej na klientów. Prowadzi badania nad efektywnością organizacji oraz nad technikami pozyskiwania i zatrzymywania klientów, a także opracowuje strategie w tej dziedzinie dla takich organizacji, jak: Glaxo SmithKline, First Union Corporation, American Express Financial Advisors, PriceWaterhouseCoopers czy Prudential Insurance.

Znaleziono 1   
Typ prezentacji: Sortuj: Liczba na stronie:

book
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów

Znakomita obsługa to coś więcej niż zwykła uprzejmość...

Cena: 49.00 41.65 zł. ( Oszczędzasz: 7.35 zł. )


Autorzy: Ron Zemke ((PRA)), Research Associates Performance, Kraków 2006 , wydanie: 1


Znaleziono 1   
Typ prezentacji: Sortuj: Liczba na stronie: