Wstęp

1. Silna marka z punktu widzenia nabywcy - Ryszard Kłeczek
  Świadomość marki i jej rola w procesie zakupu
  Wizerunek marki
  Siła, korzystność i wyjątkowość skojarzeń składających się na wizerunek marki
  Lojalność wobec marki
  Zadania

2. Techniki pomiaru świadomości marki - Ryszard Kłeczek
  Pomiar przywołania marki
  Pomiar rozpoznania marki
  Pomiar świadomości kategorii produktu
  Pomiar rozpoznania kategorii produktu

3. Techniki pomiaru wizerunku marki - badania jakościowe - Ryszard Kłeczek i Adam Sagan
  Technika swobodnych skojarzeń - Ryszard Kłeczek
  Technika wolnych list i analiza dziedziny w badaniach wizerunku marki -Adam Sagan
  Analiza struktury wizerunku marki -Adam Sagan
  Techniki drabinowe w badaniach wizerunku marki -Adam Sagan
  Zadania

4. Techniki pomiaru wizerunku marki - badania ilościowe - Ryszard Kłeczek i Adam Sagan
  Techniki pomiaru poszczególnych wymiarów wizerunku marki w badaniach ilościowych - Ryszard Kłeczek
  Mapy percepcji i analizy struktury kategorii produktu - Ryszard Kłeczek
  Konstruowanie map percepcji - najprostsze metody - Ryszard Kłeczek
  Skala dyferencjału semantycznego w badaniach wizerunku marki - Adam Sagan
  Inne metody budowy map percepcji i map preferencji -Adam Sagan
  Ślepe testy - Adam Sagan
  Zadania

5. Pomiar efektów behawioralnych - Ryszard Kłeczek i Adam Sagan
  Techniki pomiaru efektów behawioralnych - Ryszard Kłeczek
  Pomiar satysfakcji i lojalności wobec marki -Adam Sagan
  Zadania

6. Wprowadzanie marki na rynek -Ryszard Kłeczek
  Wybór rynku docelowego i pozycjonowanie marki
  Kryteria doboru elementów marki
  Procedura wyboru elementów marki
  Testowanie elementów marki
  Testowanie koncepcji oferty i testowanie produktu
Przykłady udanego wprowadzenia nowych marek na rynek
  Zadania

7. Zarządzanie portfelem marek - Ryszard Kłeczek
  Poszerzenia marki
  Mapa marki
  Rewitalizacja marki
  Metody szacowania siły marki - Interbrand
  Zadania

8. Reklama jako instrument marketingowy wspierający wizerunek marki - Ryszard Kłeczek i Adam Sagan
  Techniki kreatywne w konstrukcji reklamy - matryca Rossitera-Percy'ego - Ryszard Kłeczek
  Techniki przyciągania uwagi w reklamach prasowych - Ryszard Kłeczek
  Testy reklamowe - Ryszard Kłeczek
  Badania reklamy - modele i pomiary -Adam Sagan
  Zadania

9. Finansowe aspekty wartości marki -Ryszard Kłeczek
  Marketingowe czynniki wzrostu wartości marki
  Decyzje marketingowe zwiększające wartość marki
  Controlling i tracking w zarządzaniu marką
  Zadania

10. Wykorzystanie marek przez sieci hipermarketów i supermarketów - Jacek Kall
  Identyfikatory sieci detalicznej jako marki
  Motywy stosowania marek handlowych
  Kategorie marek handlowych
  Komunikacja marketingowa marek handlowych
  Produkty objęte markami handlowymi
  Zadania

Bibliografia Indeks